Сервис

Гарантийное обслуживание производится в официальных сервисных центрах фирмы производителя

Координаты сервисного центра и контактная информация указываются в гарантийном талоне и на сайте производителя

Все товары, купленные в нашем магазине, сертифицированы и обеспечиваются фирменной гарантией, срок которой устанавливается фирмой - производителем.

При возникновении гарантийного случая (необходимости ремонта) вся продукция обслуживается авторизованными сервис-центрами. Основанием для гарантийного обслуживания является имеющийся у Вас оригинальный гарантийный талон с указанием даты продажи и штампом нашего магазина.

Адреса и телефоны сервисных центров содержатся в гарантийном талоне, и, также, в специальном разделе нашего магазина.

Начало гарантийного срока исчисляется с момента передачи товара продавцом покупателю, или, в отдельных случаях, с момента подключения и начала эксплуатации, дата которой должна быть заверена представителем авторизованного сервис-центра (например, подключение встраиваемой техники или подключение стиральной машины).

  В гарантийном ремонте может быть отказано в случаях:

• несоблюдения покупателем требований изготовителя, указанных в гарантийном документе;

• несоблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации данного изделия;

• несоблюдения правил установки;

• отсутствия оригинального гарантийного документа;

• при отсутствии в гарантийном документе следующих сведений: даты продажи, печати организации-продавца, подписи продавца;

• внесения любых исправлений (изменений) в текст гарантийного документа;

• ремонта не уполномоченными на это лицами, если такой ремонт повлек за собой неисправность в работе изделия;

• разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, не предусмотренных инструкцией;

• необходимости замены осветительных ламп, фильтров, а также стеклянных и перемещаемых вручную пластиковых деталей;

• неправильного пользования расходными материалами или использования расходных материалов, непригодных для данного изделия;

• неисправностей и повреждений, вызванных экстремальными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия и т.д.);

• небрежного хранения и/или небрежной транспортировки владельцем;

• повреждений (отказов) техники или нарушений ее нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;

• включения изделия в сеть с недопустимыми параметрами;

• использования изделия в целях, для которых оно не предназначено;

• попадания во внутренние рабочие объемы посторонних предметов, мелких деталей одежды, жидкостей или остатков пищи.

 Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится по заключению авторизованных производителем сервисных центров.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА       

 В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.       

Обмен и возврат может быть произведен только один раз при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка*, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные чеки.       

 Обмену и возврату не подлежат:        

• товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;        

• товары, не подлежащие обмену в соответствии с "Законом о защите прав потребителей": товары для личной гигиены и туалета (например, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос);        

• товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи или для термической обработки продуктов;        

• автомобильная техника, после установки ее в автомобиль;

* - частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).      

  Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.      

  Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.       

 Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

Все наши товары сопровождаются официальной гарантией производителя.

Все товары, представленные в нашем магазине, поставлены в Украину исключительно легально, через официальных импортеров.

Период гарантийного обслуживания устанавливается производителем.

Сервисные центры Olympus

DATALUX

Адрес: Украина, г. Киев, пр-т. Воздухофлотский 51

Тел.: (044) 249-99-01, 249-99-05.

Сервисные центры Nicon

Адрес: г. Киев, ул. Оленевская, 12

Тел.: (044) 463-78-91, 463-78-92

Сервисные центры Canon

КРОК ТТЦ Юг-Контракт

Адрес: г. Киев, пр.-т Маяковского, 26 Адрес: г. Киев, ул. Дорогожицкая, 1

Тел.: (044) 515-85-00 Тел.: (044) 247-67-34

Сервисные центры Plantronics

Apex Computers

Адрес: г. Киев, пр. Победы, 56, офис 201

Тел.: (044) 441-24-35, 233-40-82

Сервисные центры Philips

СЦ "Акцент-Сервис"

Адрес: г. Киев, ул. Марины Расковой, 4б

Тел.: (044) 516-89-03, 531-12-12

Адрес: г. Киев, бул. Шевченко, 46а

Тел.: (044) 235-59-44

Адрес: г. Киев, ул. Большая Васильковская, 108

Тел.: (044) 531-95-92

Адрес: г. Киев, ул. Межигорская, 56

Тел.: (044) 417-74-63

Сервисные центры Panasonic

ДТС

Адрес: г. Киев, ул. Княжый затон, 16в

Тел.: (044) 536-95-96, 536-95-97, 575-80-25

Домотехника-сервис

Адрес: г. Киев, ул. Маршала Тимошенко, 9

Тел.: (044) 418-29-96

Топаз-Сервис

Адрес: г. Киев, ул. Киквидзе, 28а

Тел.: (044) 286-65-21

МТИ

Адрес: г. Киев, бул. Лепсе, 9

Тел.: (044) 458-38-70

Адрес: г. Киев, ул. Мельникова, 53а

Тел.: (044) 219-38-88

ТОМ Сервис

Адрес: г. Киев, пр. Воссоединения, 26/2

Тел.: (044) 559-15-21

Фокстрот

Адрес: г. Киев, ул. Щусева, 44

Тел.: (044) 467-22-24

Сервисные центры Kenned

Гратис ЛТД

Адрес: ул. В. Яна, 3/5

Тел.: (044) 220-96-72, 220-87-38

ГАНЗА-СЕРВИС

Адрес: ул. Горького, 93

Тел.: (044) 268-13-07

Сервисные центры Fly Bird

КРОК ТТЦ

Адрес: г. Киев, ул. Маршала Малиновского, 9

Тел.: (044) 459-43-43

Факс: (044) 419-91-98

Адрес: г. Киев, Русановская набережная, 8

Тел.: (044) 555-79-49, 555-89-19

Адрес: г. Киев, пр. Маяковского, 26

Тел.: (044) 515-85-00

Факс: (044) 545-08-97

Сервисные центры Sony Ericsson

КРОК ТТЦ

Адрес: г. Киев, ул. Маршала Малиновского, 9

Тел.: (044) 459-43-43

Факс: (044) 419-91-98

Адрес: г. Киев, Русановская набережная, 8

Тел.: (044) 555-79-49, 555-89-19

Сервисные центры Sofi

ЧП Толмачев

Адрес: г. Киев, ул. Маршала Малиновского, 9

Тел.: (044) 469-75-27

КРОК ТТЦ

Адрес: г. Киев, Русановская набережная, 8

Тел.: (044) 555-79-49, 555-89-19

КРОК ТТЦ

Адрес: г.Киев, пр. Маяковского, 26

Тел.: (044) 515-85-00

Факс: (044) 545-08-97

РАВИС

Адрес: г.Киев, ул. Ревуцкого, 6

Тел.: (044) 564-98-08

РАВИС

Адрес: г.Киев, Русановская набережная, 8

Тел. : (044) 555-79-49, 555-89-19

Сервисные центры Siemens

ЭПОС

Адрес: г. Киев, ул. Верхний Вал, 32

Тел.: (044) 451-71-72

Адрес: г. Киев, просп. Воздухофлотский, 52

Тел.: (044) 248-18-11, 451-57-25

"Крок-ТТЦ"

Адрес: ул. Русановская набережная, 8

Тел.: (044) 544-86-10, 555-89-19

Адрес: г. Киев, пр. Маяковского, 26

Тел.: (044) 204-72-55, 45942-55

Адрес: г. Киев, ул. Ярославская, 32/33

Тел.: (044) 463-77-70

Адрес: г. Киев, ул. Ревуцкого, 6

Тел.: (044) 564-98-08

Сервисные центры Samsung

Астел

Адрес: г. Киев, ул. Марии Расковой, 4б

Тел.: (044) 531-12-12

Адрес: г. Киев, ул. Саксаганского, 25

Тел.: (044) 531-98-98

Ортемир

Адрес: г. Киев, ул. Обсерваторная, 25

Тел.: (044) 244-68-77

Навигатор

Адрес: г. Киев, В. Василевской, 12/16

Тел.: (044) 241-94-65

Домотехника-сервис

Адрес: г. Киев, ул. Маршала Тимошенко, 9

Тел.: (044) 418-29-96

КРОК ТТЦ

Адрес: г. Киев, ул. Маршала Малиновского, 9

Тел.: (044) 459-43-43

Факс: (044) 419-91-98

Адрес: г. Киев, пр. Маяковского, 26

Тел.: (044) 515-85-00

Факс: (044) 545-08-97

Гратис ЛТД

Адрес: г. Киев, ул. В. Яна, 3/5

Тел.: (044) 248-72-24

МТИ

Адрес: г. Киев, бул. Лепсе, 9

Тел.: (044) 458-38-86

Адрес: г. Киев, ул. Мельникова, 53а

Тел.: (044) 219-38-88

ИнТех

Адрес: г. Киев, пер. Руднева, 9/70

Тел.: (044) 566-97-04

Релинк

Адрес: г. Киев, ул. М. Расковой, 11, к. 812

Тел.: (044) 517-27-01

Самтел-Груп

Адрес: г. Киев, ул. Толстого, 9

Тел.: (044) 235-95-95

ТОМ Сервис

Адрес: г. Киев, пр. Воссоединения, 26/2

Тел.: (044) 559-15-21

Фокстрот

Адрес: г. Киев, ул. Щусева, 44

Тел.: (044) 467-22-24

Сервисные центры Nokia

Крок-ТТЦ

Адрес: г. Киев, ул. Малиновского, 9

Тел.: (044) 459-43-43, (050) 469-75-27

Адрес: г. Киев, ул. Русановская набережная, 8

Тел.: (044) 555-79-49, 555-89-19

СЦ "Акцент-Сервис"

Адрес: г. Киев, ул. Марины Расковой, 4б

Тел.: (044) 516-89-03, 531-12-12

Адрес: г. Киев, бул. Шевченко, 46а

Тел.: (044) 235-59-44

Адрес: г. Киев, ул. Большая Васильковская, 108

Тел.: (044) 531-95-92

Адрес: г. Киев, ул. Межигорская, 56

Тел.: (044) 417-74-63

СЦ "Сервис-мастер"

Адрес: г. Киев, пр. Перемоги 70

Тел.: (044) 205-49-99

Сервисные центры Motorola

Гратис ЛТД

Адрес: г. Киев, ул. В. Яна, 3/5

Тел.: (044) 220-96-72

ГАНЗА-СЕРВИС

Адрес: г. Киев, ул. Горького, 93

Тел.: (044) 268-13-07

Сервисные центры LG

КРОК ТТЦ

Адрес: г. Киев, пр. Маяковского, 26 Тел.: (044) 515-85-00

Факс: (044) 545-08-97

Unitrade

Адрес: г. Киев, пр. Победы, 70 Тел.: (044) 205-49-99

ПЛУТОН

Адрес: г. Киев, ул. Ярославская, 32/33 Тел.: (044) 463-77-70

Факс: (044) 416-30-06

ЛАГУНА

Адрес: г. Киев, ул. Героев Днепра, 2а Тел.: (044) 412-42-19

Сервисные центры Alcatel

Сервисный центр "ГРАТИС"

тел. (044) 220-96-72

Сервисный центр "АСТЕЛ"

тел. (044) 418-29-96

адрес: г.Киев, Марии Расковой, д.4Б

Сервисные центры Emol

КРОК ТТЦ

Адрес: г. Киев, ул. Маршала Малиновского, 9

Тел.: (044) 459-43-43

Факс: (044) 419-91-98

Адрес: г. Киев, Русановская набережная, 8

Тел.: (044) 555-79-49, 555-89-19

Адрес: г. Киев, пр. Маяковского, 26

Тел.: (044) 515-85-00

Факс: (044) 545-08-97